事務

事務

山田さん

2025入社

笑顔と丁寧な対応を
大切にしています。

CHAPTER 01

患者様の不安な気持ちを取り除けるように

目に見えない症状で不安を抱えて来院される患者様も多いため、笑顔と落ち着いた対応を心がけています。丁寧にお話を伺い、安心していただける言葉遣いを大切にしています。

CHAPTER 02

患者様の立場に立って考えること

診療、検査など、患者様にとって分からないことや不安に感じることも多いと思うので、今どのような気持ちでいらっしゃるのかを考えながら対応するよう心がけています。できるだけ分かりやすい説明を行い、少しでも不安や負担を軽減し、安心して受診していただけるよう努めています。

CHAPTER 03

患者様からの『ありがとう』の言葉

患者様からいただく「ありがとう」という言葉を大切にしています。日々の業務の中で、患者様のお役に立てたと感じられる瞬間は、私にとって大きな励みになります。これからも一人ひとりの患者様に丁寧に向き合い、「ここに来てよかった」と思っていただけるような対応を心がけていきたいです。

※プライバシー保護のため、仮名としています。

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